Kennwort vergessen - nicht so schlimm


Anmerkung:

Es kommt durchaus einmal vor, dass Sie sich nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern. Die Lernplattform verfügt über ein System, womit Sie sich sehr einfach ein neues Kennwort ausstellen lassen können.


Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern, gehen Sie auf der Startseite zum Block "Login" und klicken dort auf den Link "Kennwort vergessen".

Kennwort 1

Sie werden nun auf eine zweite Seite weitergeleitet. Dort gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sie sich dem System gegenüber zu Erkennen geben können.

Kennwort 2

Entweder geben Sie

  • die E-Mail Adresse ein, oder aber
  • den Anmeldenamen,

und klicken Sie dann auf "OK".

Beide Werte haben Sie ja bei der Registrierung angegeben.

Wichtig: Es muss sich um die E-Mail Adresse handeln, die im System hinterlegt ist, eine andere wird nicht akzeptiert.

Sollten Sie sich an beide Werte nicht mehr erinnern, so wenden Sie sich bitte an Ihre Kursleiter/-innen.

Nachdem Sie also auf "OK" geklickt haben wird Ihnen die Lernplattform eine E-Mail an Ihre hinterlegte E-Mail Adresse senden. In dieser Mail befindet sich jedoch nicht das Kennwort, sondern ein Link den Sie anklicken müssen.

Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie auch berechtigt sind ein neues Kennwort anzufordern. Erst wenn Sie diesen Link angeklickt haben wird Ihnen eine zweite E-Mail gesendet, die dann das neue Kennwort beinhaltet.

Das neue Kennwort darf natürlich jederzeit in Ihrem Benutzerprofil wieder geändert werden. Auch bei dieser Änderung der E-Mail Adresse im Benutzerprofil findet wieder die E-Mail basierte Überprüfung wie oben statt.


Hinweis:

Sollten Sie keine E-Mail von der Lernplattform erhalten, so gibt es dafür mehrere Möglichkeiten. Es kann sein, dass die E-Mail von Ihrem Spamfilter aussortiert wurde. Überprüfen Sie in diesem Fall bitte Ihren Spam Ordner. In Ihrem Benutzerprofil haben Sie die Möglichkeit, Ihr E-Mail Konto zu deaktivieren. Dann werden an diese Adresse keinerlei E-Mails mehr versendet. Wenn dies der Fall ist, Sie also Ihre E-Mail Adresse von Ihnen selbst deaktiviert wurde, und Sie außerdem Ihr Kennwort vergessen haben, bleibt Ihnen nur der Weg, sich an Ihre Kursleiter/-innen zu wenden.

Ultime modifiche: Tuesday, 19 April 2011, 08:26